Qualité de service
Grèves RATP (2007) : dédommager les voyageurs
L’ Association des Usagers des Transports d’Ile de France a constaté lors des grèves des 18, 19 et 20 octobre dernier, que les informations fournies aux voyageurs n’ont pas été conformes à celles prévues à l’avenant du contrat de service garanti signé avec le STIF...
Façades de quai sur la 13 : des délais particulièrement longs
Paris, le 24 septembre 2007 à Madame Sophie MOUGARD Directrice générale du S.T.I.F Madame la Directrice générale Vous avez sollicité l’association des usagers des transports ( FNAUT Ile de France) afin qu’elle vous fasse part de ses observations relatives aux façades...
Grève SNCF (2006) : une fois de plus, un dialogue inefficace
Une fois de plus, le dialogue entre syndicats et direction se révèle inefficace à la SNCF malgré l’existence, depuis septembre 2004, d’un accord social visant à prévenir les conflits. Un mouvement de grève national, déclenché par plusieurs syndicats, va en effet...
Grève sur le RER D (2005) : une négation du service public
Par cette grève du RER D qui dure depuis dix jours, à laquelle se sont ajoutés des mouvements sur le RER B et en gare du Nord, le service public qu'est censé être la SNCF trahit une fois de plus sa mission. Nous en rendons responsables aussi bien la direction de la...
Service minimum ou service garanti ?
La FNAUT Ile-de-France n'est pas favorable à une loi sur le service minimum. Grève ou pas, nous souhaitons, en tous temps, un service de qualité. Ce service nécessite des installations techniques fiables, un matériel roulant performant, un voyageur informé...
Position de la FNAUT sur les grèves
La FNAUT mène depuis des années une action de fond pour que les transports collectifs urbains, ferroviaires et routiers se développent et répondent vraiment aux besoins de la population. Elle a été confrontée, au cours de la période récente, à l'interpellation de...
Grèves à répétition : un abus de pouvoir
L'Association des Usagers des Transports d'Ile-de-France, qui conduit depuis des années une action de fond pour l'amélioration qualitative et quantitative des transports publics franciliens : • considérant le rôle primordial des transports en commun en Ile-de-France ;...
Handicapés ou non : tous à bord !
Lancée le 26 janvier dernier à Athènes, "l'année européenne des personnes handicapées" a été officiellement ouverte pour la France le 3 février à Rennes. A cette occasion, le ministre Gilles de Robien a admis le retard considérable de la France en matière...
