Hausse des tarifs 2010 : les usagers seuls ponctionnés ! Quels progrès en échange ?

Le STIF a voté ce mercredi 2 juin la traditionnelle hausse des tarifs des transports en commun franciliens qui prendra effet au 1er juillet 2010. Contrairement aux années précédentes où cette hausse était à peu près égale à l’inflation, cette année une augmentation de 3,9% en moyenne est prévue.

L’Association des Usagers des Transports d’Ile-de-France considère cette augmentation comme injuste. Lorsque le contexte budgétaire est difficile, les tarifs ne doivent pas être l’unique variable d’ajustement du budget du STIF.

L’AUT reconnaît les efforts réels du STIF en matière de développement quantitatif de l’offre de transport depuis 2006 ; ils doivent être poursuivis. Cependant, la qualité de service encore très médiocre sur de nombreuses lignes franciliennes ainsi que l’absence de mise en service d’infrastructure significative cette année ne permet pas de justifier aux yeux des usagers une forte augmentation tarifaire.

L’AUT souligne que la hausse record des abonnements banlieue-banlieue (ex : + de 7% pour les zones 4-5) est particulièrement incompréhensible alors que ces déplacements en transport en commun sont sensés être favorisés.
Ces évolutions sont présentées comme une étape vers une zone tarifaire unique. L’AUT souhaite qu’un débat s’instaure sur le bien-fondé de cet objectif et juge que le niveau tarifaire cible, désormais entre 80 et 90 euros par mois, représenterait des augmentations inacceptables pour les abonnés avec 2 ou 3 zones actuelles (+ de 70% du total des abonnés).

Concernant la structure tarifaire, l’AUT considère que les évolutions prioritaires doivent concerner les usages occasionnels au coût trop souvent dissuasif ou ressenti comme injuste. Outre le prix du ticket lui-même sur le réseau ferré de grande banlieue, nous rappelons qu’il y a une attente forte des
usagers pour l’extension des possibilités de correspondance des titres de transport occasionnels, ainsi que pour la mise en oeuvre du complément de parcours en faveur des titulaires d’abonnements sur Passe Navigo voyageant ponctuellement au delà de leurs zones souscrites.

En tout état de cause, vu les besoins durables de financement, l’AUT demande que l’Etat, la Région et les Départements trouvent rapidement des recettes de fonctionnement supplémentaires pour éviter les mêmes augmentations des tarifs pour les prochaines années.

mercredi 2 juin 2010

Messages

  • Bonjour je me permets de réagir et de vous transmettre un mail que je viens d’envoyer à la STIF concernant l’augmentation de mon titre de transport qui n’est pas du tout en phase avec l’augmentation moyenne annoncée...
    Même la personne au guichet SNCF a trouvé cela scandaleux...Je suis vraiment très en colère et j’espère que les usagers vont se manifester via votre site
    Il faut vraiment faire quelquechose ! merci de votre soutien

    Bonjour
    c’est un véritable scandale !!
    je viens d’acheter une carte abonnement travail Houilles St Lazare (sans le métro) car je travaille à St Lazare et je suis scandalisée !!
    Alors que celle-ci valait 18,10 euros par semaine jusqu’à présent, je viens d’avoir la mauvaise surprise qu’ elle avait augmenté de 30%, passant son tarif à 23,50 euros !!!
    La personne au guichet était elle même très étonnée et celle ci a même pensé qu’il s’agissait d’une erreur.. Elle m’a d’ailleurs demandé de revenir car elle voulait se renseigner auprès de son responsable. Finalement, il semblerait qu’il n’y ait malheureusement pas d’erreur ! Votre structure effectue auprès des usagers un véritable racket !!
    et en plus vous mentez aux gens car dans les médias, vous avez annoncé une hausse moyenne de 3,9% en moyenne... Pour ma part c’est quasiment 8 fois plus !! Mais vous n’en avez pas marre d’arnaquer vos clients qui voyagent dans des conditions déplorables !!! Je vous assure que je ne vais pas en rester là et que je vais saisir une association de défense des consommateurs afin de rendre public vos pratiques...

  • La hausse des tarifs de la carte Navigo est d’autant plus inacceptable, que je voyage toujours debout (je souffre d’une sciatalgie chronique) dans des voitures toujours sales. Il faut dire que je voyage essentiellement sur la ligne A à partir de Val-de Fontenay. Au retour, le temps d’attente est souvent très long à Gare de Lyon : on voit passer plusieurs trains quasiment vides en direction de Boissy saint Léger avant qu’un train en direction de Marne la Vallée arrive enfin, mais bondé...La température y est insoutenable en été. Exceptionnellement, hier(15 août) il faisait trop froid : la température extérieure était descendue, il pleuvait, tout le monde était trempé et la climatisation fonctionnait !!! A quoi sert notre argent ?
    En contrepartie, je suis satisfaite de la ligne 14 : quasiment jamais de problèmes, et surtout bonne information des voyageurs.

  • La hausse du tarif de la carte navigo est excessive et inacceptable. Si la qualité du service était à la hauteur, on avalerait plus facilement la pillule.
    Je suis usager de la ligne A, au bord de la crise de nerf...Jamais de place assise, des voitures souvent très sales, moins de trains en direction de Marne la vallée qu’en direction de Boissy Saint Léger, etc...Que faire ? Si les tarifs étaient plus abordables, y-aurait-il moins de fraudeurs ? Je remarque autour de moi davantage de personnes qui -bien qu’étant salariées-n’achètent plus de titres de transport...Où va notre argent ?

  • Scandalisée...oui oui, c’est bien le terme...de retour de vacances je trouve un joli courrier dans ma boîte aux lettres :

    (Mademoiselle,

    Une modification tarifaire des transports en Ile-de-France est intervenue le 1 Juillet 2010.)
    bon jusque là tout va bien car c’est la même rengaine tous les ans

    (En conséquence, vos prélèvements mensuels relatifs au contrat intégrale seront désormais de 56,10 euros.)
    alors voilà, c’est bien là qu’ils m’ont perdu !!! mon abonnement passe de €52,23 à €56,10 soit une augmentation de €3,87 par MOIS !!! est-ce que quelqu’un pourrait leur dire que nous ne sommes plus en Francs mais bel et bien en EUROS svp...

    Je trouve cela scandaleux et j’ai bien envie de rejoindre ceux qui préfèrent ne plus payer tous les mois, et avoir de temps à autre des contraventions.

  • Est-ce que nos salaires augmentent chaque année ? NON
    est-ce que la vie est moins chère chaque année ? NON
    par contre augmentation excessive des tarifs des transports, OUI, mais ou va t on ?
    croyez vous que cette augmentation abusive est justifiée ?
    (Bus, RER, métro etc....., service piteux, sales, retards, grèves à répitition, personnels désagréables, bruits, peu de respect pour les voyageurs)
    c’est un véritable scandale, et tous ceux qui ne payent pas leurs tickets, Nous on paye pour eux !
    Revoyez vos prestations, vos services, vos qualités environnementales....
    Assurez nous dans un premier temps un vrai service de transport dans tous les sens du terme.
    quelle honte !

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